国双科技CTO刘激扬:大数据和人工智能能为企业创造什么?

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国双科技CTO刘激扬:大数据和人工智能能为企业创造什么?

时间:2018-12-06 14:35作者:admin打印字号:

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  和业务场景如果把技术,域里边的专家加上在业务领,合起来能够集,用场景有效地结合起来把技术和业务和产业应,能可以在产业里边发挥巨大的作用我们就可以发现大数据和人工智。

国双科技CTO刘激扬:大数据和人工智能能为企业创造什么?

  0日下午11月3,网应用工作委员会指导由中国商业联合会互联,企业智能服务创新者论坛在北京顺利举办亿欧主办的2018亿欧创新者年会—。年会“智能产业 美好生活”主题本次峰会响应亿欧2018创新者,以及一线投资人在市场转折点时期邀请行业成熟企业和创新创业企业,未来企业服务发展方向与行业人士共同交流。

  突出“智能”两字全场大会交流内容,本、红点中国、梧桐树资本、薪太软、泰迪熊移动等国内一线企业家、创业者、投资人发表了最新行业观点和趋势看法现场国双科技、阿里钉钉、金蝶集团、安华金和、热璞科技、柏睿数据、偶数科技、易点租、斗米、汇联易、元璟资。

  业人工智能如何驱动数字经济》的主题演讲以下是国双科技CTO刘激扬发表了《产,亿欧整理速记经,士阅读了解供行业人。

  各位朋友们刘激扬:,下午好大家!提供这样的平台非常感谢亿欧,业智能服务领域里国双的一些思考、实践和我们的案例今天我代表国双科技和大家分享大数据和人工智能在产,抛砖引玉的作用希望能够起到。加论坛今天参,兴又非常荣幸我觉得既高,据智能服务是国双的使命因为为企业提供产业大数。005年国双2,大学宿舍里开始的13年以前在清华,年的努力经过13,在两年前我们公司,功在纳斯达克挂牌上市也就是2016年成,为企业提供大数据与人工智能的企业成为中国在纳斯达克上市的第一家,达克上市的中国最年轻的CEO我们公司的CEO也成为在纳斯。

  数据和人工智能解决方案国双为企业、产业提供大,来诠释我们的能力和服务我们认为可以从三个方面,业所创造的价值以及我们为企。一第,产生,、生产过程产品的研发;二第,度管理企业制;三第,为企业营销我们可以,售销,务服,效的服务提供有。企业为,机构政府,数字化做好,转型赋能智能化。人工智能产业智能服务的时候国双在为企业提供大数据和,法论叫做国双的增长力我们自己提出一个方,的能力为一个企业在生产利用大数据和人工智能,些领域进行赋能治理管理营销这。会儿过一,个领域我就每,分享一下我们的能力通过一些案例跟大家,业做出的服务和我们为企。

  们公司的客户群体简单介绍一下我,务过很多的公司国双十几年来服,多家省级电视台这里边包括20,家商业客户600多,全球五百强很多企业包括来自全球跨国的。各个级别的法院和检察院同时我们也服务40多家。时同,个网站提供服务还为政府几千多。域延伸到产业里边最近我们服务领,多非常知名的大型企业客户工业领域里边也增加了很。

  讲产业智能今天是来,一下人工智能简单的回顾。是一个新的概念人工智能并不,5年的时候早在195,hy他就提出人工智能学术领域这个概念美国一个科学家John McCart。十年代在八,纪八十年代在上个世,器学习的算法开始流行以统计模型为基础的机,泛的应用得到了广,很多人工智能技术他们应用在现在,音识别比如语,些领域里边图像识别这,挥它的作用还在继续发。7年到2017年过去的十年从0,学习得到了广泛的应用到现在我们发现深度。在过去十几年里边所以人工智能因为,学习的算法上面取得的大幅度的进步我们在计算能力以及刚才讲的机器。今如,互联网随着,业互联网的发展消费互联网和产,和服务商有了大量的数据可以使用我们做大数据和人工智能的企业。们可以概括为A算法因为有这几个因素我,计算力C就是,D数据以及,时代重新获得新生的空间和机遇为我们提供人工智能能够在这个。

  可以做语音识别虽然以前我们,人脸识别可以做,到像siri这样的应用十年以前我们并没有看,上人脸识别在我们手机,机机器对话可以和手。了大数据现在有,云计算有了,数据有了,进的算法有了最先,的技术有效地结合起来我们可以把人工智能,挥它们的作用在产业里边发。在大数据时代得到了新生我们认为人工智能因为,了重生得到。强调一点这里我,智能总结为A我们把产业,和DC,增加一个B我希望再,一个B增加,就代表我们的业务B代表什么呢?。业的智能服务今天我们讲企,不开具体的应用企业智能服务离,具体应用场景离不开企业。术和业务场景如果我们把技,域里边的专家加上在业务领,合起来能够集,用场景有效地结合起来把技术和业务和产业应,能可以在产业里边发挥巨大的作用我们就可以发现大数据和人工智。

  分享的案例下面我要,如何为一个企业第一个方面是讲,研发和生产它的产品,程提供服务以及工作流。国内的著名汽车企业的合作第一个例子是国双和一家。道现在大家知,越来越流行新能源汽车,车有一个问题但是新能源汽。过车都知道如果我们开,开车一打,诉我们你的油箱里有多少油我们车里边会有一个表告,走多远可以,统的汽车这在传,表很准这个,走三百公里告诉你可以,三百公里就可以走,和混合动力汽车但是新能源汽车,常是不准的这个表通,以走三百公里它告诉你可,后马上加油和充电但是开车十分钟之,是很头疼的事情这对开车的人。

  够利用一些新的技术我们汽车厂商希望能,器学习的办法把这个表用数据、人工智能和机,项功能做得更加精准一些混合动力汽车里边的这。他们合作我们就和,大数据利用,驾驶操作过程当中行驶的路线利用数据采集各种各样在汽车,等等这些数据环境、路况,集起来我们收,后的能耗进行分析对于汽车驾驶以,建模进行。出发以前那么在,以对能耗我们可,一个预测油耗做,的建模预测。在驾驶过程当中的行为数据同时我们还采集这位驾驶员,经常开的很快的司机他是一个驾驶很猛的,很保守很沉稳的司机还是一个不紧不慢。

  这些方面所有的,耗能耗都会起到非常大的影响对于这辆混合动力的汽车油。学习和大数据的建模以后所以我们通过这样的机器,个非常精准的模型我们可以做出一。以看到大家可,功能这个,能放在他们新型混合动力汽车里边去现在我们已经和这家车企把这个功。

  家大型的油气企业做的合作下面的例子是我们和国内一。气企业这个油,油到最后销售它从采油到炼,大的企业是一个庞。油领域里边他们在石,分成几个阶段把它的业务,游和下游上游、中,勘探开采生产上游领域包括,油企业里边这个是在石,入非常巨大的一个环节油气行业里边投资投,上游就是。

  作环境里边在上游的工,非常关键的一个环节采油这个过程也是,开采出来才有价值我们找到油田把油。中有一个设备在采油过程当,键的作用起到了关,掘采油机就是挖,大又非常昂贵的设备这个采油机是非常巨,常出问题但是经,产就需要停下来一出问题油田生,够通过对这个设备我们客户希望能,史数据进行分析这一类的设备历,个油田每一,能够有一个预测模型告诉他每一个油井所有的设备希望,机在什么时候每一台开采,什么样的故障可能会出现,修做得更有计划性这样他们可以把维。个时间里边因为在这,护的预算是上百亿的每一年都有设备维,维护这个领域里边如果我们能够在,设备维护能力通过预测性的,个方面提升效率能够让他们在这,1%哪怕,是上亿的收益也,是非常重大的所以经济价值。

  户通过几个月的合作所以我们和这个客,个油田里边我们到一,据科学家和行业专家真的是通过我们的数,气领域的专家我们上游的油,和油田的工作人员加上国双的专家,设备进行数据采集对这个油田所有,析和建模数据分,达到相当高的精确度最后我们模型可以,表里面可以看到大家可以从这个,以接近百分之百我们精确率可,非常非常高召回率也是,近百分之百也可以接。可以为这个企业这样的模型就,键的生产环节里边它在这样非常关,提供有效的服务设备预测性维护。

  政府机关和机构里边他们的生产过程如果我们把工作流程也理解为在一些,是有很多的积累和实践国双在这个领域里边。很多高级中级法院进行长期的合作我们和最高人民法院和全国各地的。

  年去,了一套智慧法院的平台我们和最高院一起研发,平台上在这个,智能领域里边的技术我们利用很多的人工,语言处理包括自然,谱分析知识图,音识别以及语,生成语音,法院提供了一套完善的解决方案图像识别等等这些技术我们为,过互联网平台可以让法院通,微信通过,理办案的流程提供整个处。

  到调解从立案,咨询到,缴费到,审理过程当中的信息做出判断到最后法院的法官根据案件,判决文书方面甚至在撰写,在某些案件我们也可以,成最后的判决文书里边的大部分内容某些类型案件里边帮助法官自动地生,省很多的时间可以为法官节。最高人民法院合作出版的法信平台那么这个里边最重要的环节就是和,件相似或者相同的案件以及判决结果这个平台在法官判断的时候提供和案,地做出合理的判决可以帮助法官迅速。

  工智能在企业管理里边的下面讲一下大数据和人,边可以做什么样的事情或者一个企业治理里。业要成功一个企,好产品设计不仅要做,好生产要做,好经营管理还需要做,好公司企业的治理其实更重要的是做,用企业在互联网上所以我们国双利,线下或者,各种各样的数据自己企业内部的,大的事项比如重,通报公告企业的,核心人员企业的,等等这些信息网络舆情分析,治理水平的评估模型我们开放了一个企业,助企业评估自己的治理水平利用这个评估模型可以帮,中可能会出现的问题找到一些企业治理当,预防加以。

  信息中心有长期的合作我们国双也是和国家,合作通过,和国的官网进行改版我们为中华人民共。人民共和国官网的话如果大家去看中华,是就,站现在是非常优质的就可以看到这个网,好用很。前通过一个很艰巨地改版过程但是现在这个版本是在几年以,过程做了很长时间当时我记得整个,5个提案有了11,有通过最后没。来后,加入这个工作之后我们国双有机会,双的网站行为我们利用国,分析工具监测和,国官网进行数据分析帮助中华人民共和,的热力图通过我们,览行为的分析点击以及浏,改版的方案我们提出了,一次就通过了最后我们方案,现在改版以后的新版所以大家可以享受到。

  据和智能分析能力我们国双的大数,人民共和国官网改版不仅用在为我们中华,们自然语言的技术同时我们还利用我,谱的技术知识图,模的能力以及建,非常重要的栏目帮助官网上的,的栏目进行数据分析“我向总理说句话”,户群体的分析我们可以做用,的内容分门别类进行处理和整理我们可以在网上对向总理建言,边可以找到一些规律同时我们在建言里,些趋势找到一,热词找到,式向总理汇报通过报告的形。

  后最,智能的能力在数字营销领域的应用我介绍一下国双的大数据和人工,也是国双这个领域,积累最丰富的一个领域我们服务的年头最久、。年创立之后国双从05,直为很多企业我们就开始一,大企业提供数字营销服务包括很多知名的国内国外。销领域里边从引流到提升转化我们的服务也囊括了数字营,牌知名度、用户的忠诚度帮助一个企业提升它品,理它的声誉以及帮助管。要的方面这些重,工具和解决方案我们都有产品。

  放决策优化工具和解决方案第一个例子是我们的媒体投,都会有预算的过程因为每一年大企业,的营销目标要达到一定,他们是非常重要的所谓的ROI对。服务很多的大型客户因为我们国双很多年,在媒体我们,渠道在,果方面积累了大量的数据在这些投放的质量和效,业制定媒体投放的策略所以我们可以帮助企,算进行优化对它的预。一个非常大型的企业大家可以看到这是,每年上亿的它的预算是,再做一个结算一年以后我们,去年同比发现和,流方面它的引,助提升5%我们可以帮,助它降低6%而成本可以帮。

  外另,过程中在营销,高转化率为了提,线上线下数据的分析通过这个企业的客户,及建模收集以,的用户价值的评估模型建立了一个非常有效。评估模型利用这个,中心提升它的工作效率和效果我们成功地为一家车企呼叫,它的转化率也就是提升。转化一个用户以前要成功地,试驾打305个电话就是把客户请回来做,这个排序现在有了,值排序之后利用客户价,的名单去打按照这个新,可以请一个用户来做试驾平均下来60几个电话就,常显著的效果是非。

  个企业为它的舆情所做的工作另外一个例子是我们帮助一,一个月内我们在,130多次的预警平均可以为它提供,工作时间向他们提供预警这其中69%以上是在非,务是实时监控我们这个服,有休息时间而且是没,理它自己的品牌这对一个客户管,到非常大的作用管理它的声誉起。

  做一个总结最后我们,人工智能的一个系统的模型和系统架构这个是我们国双为企业提供大数据和,到在这个里边大家可以看,感知能力和认知能力我们有人工智能的,时同,提供服务的行业专家每一个走向企业客户,域的法官律师无论司法领,戏科学家还是游,人工智能、大数据平台的能力一起和我们数据科学家、我们,地结合有机,生产领域的问题、管理的问题我们就可以为企业解决它的,销领域里边以及数字营,和品牌提升的问题无论引流还是转化。

  认为我们,样的模式如果用这,、人工智能数字科学,域里边的专家加上产业领,工智能技术运用到各行各业我们就可以把大数据和人。等所有这些行业都有非常重要的业务问题刚才我介绍了有司法、数字营销、汽车等,人工智能来解决需要大数据和。客户都在说数字化转型现在我们看到我们的,双这样的合作伙伴他们也需要像国,术帮助他们快速实现转型利用大数据和人工智能技。

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